新興行業|你聽說過“外賣運營師”嗎？新興行業介紹( 二 ) 新興行業

外賣代運營公司（專門給成交的外賣商家，做代運營）
餐飲公司（有自己的餐飲項目，有自己的直營店或加盟商，為這些店面做外賣運營）
各崗位情況介紹
注意：目前該行業的招聘主要集中在一二三線城市，不同城市之間的薪資構成勢必會有較大差異，此處列舉我了解到的大致情況。
外賣運營助理
綜合薪資參考：
一線5000~7000元
【新興行業|你聽說過“外賣運營師”嗎？新興行業介紹】二線3500~5000元
薪資構成方式：【固定薪資】或【底薪＋績效（提成）】
底薪為主體，績效是用來調控薪資浮動的一種重要形式，其到手基本固定。如果有提成，那一定很低，往往不會高于500元。
崗位職責（工作內容）
通常會負責耗時多，機械重復，沒有運營深度的工作，例如統計商家數據制作表格、商圈調研、菜單上傳、評價回復等基礎運營工作；又如維護客情、運營方案溝通、收取運營服務費等需要與商家溝通的日常工作；
另外要知道的是不同公司的工作內容差異會比較大，作為運營助理，可能遇到各種工作內容，如做私域流量，維護微信群的日常活動、活躍度、秩序，外賣的售后問題處理、在線聯系回復、與店面及時溝通解決出餐問題、提醒顧客備注信息等等，總的來說，工作不難，崗位要求也比較低，好上手，但是工作內容差異性會略大，具體還是要看崗位職責。
任職資格：
①大專及以上應屆畢業生即可，通常對學歷要求不高，部分公司對學歷是不做要求的
②工作技能方面，會使用辦公軟件就OK
③對數據有一定的敏感度，善于分析和解決問題。說白了，你的腦子要靈光些，至少小學的應用題，你做起來得心應手，游刃有余，別轉不過彎，對類似百千萬這樣的數字量級有敏感度，有些數據異常，你能很容易發現
④能坐的住，沉得住氣。這也是對這一行的從業者，最基本的要求，如果你十分好動，那你對這個工作很難沉下心來，有長遠的發展。
⑤有責任心。數據的統計、客情的維護，都需要你認真負責，不能敷衍。
⑥常點外賣、會點外賣，能夠洞悉消費心理。不會點外賣，不會湊單的外賣運營，絕對不會是個好的外賣運營。既然你做了外賣運營助理，那么必然是想從事外賣運營這一行了，這是基本的職業素養。
個人小結：
外賣運營助理這個工作，從業門檻低，在入職后，公司通常都會安排入職培訓，幫助你更好的進入角色，了解外賣運營這個行業的基礎知識。相較于其他傳統電商運營助理，外賣運營助理的薪資待遇，通常是要好上一些的，這與這個行業的發展有關，目前越來越多的餐飲企業對搭建自己的外賣運營團隊很感興趣，認為外賣對他們的招商案例提供、服務內容、利潤產出、商家存活率等方面都很有幫助，而且在后疫情時代，做好外賣已經成為行業共識，對外賣運營人才的需求不斷提升。
所以，對于猶豫要不要選擇外賣運營助理這個工作的小伙伴們，我給到的建議就是，選工作就是選行業，目前這個行業的天花板不算高，但是入行后的工資薪酬、工作機會比較起其他行業的運營來說，還算不錯，可以充分考慮，給自己一個嘗試的機會。
注意：有些招聘“外賣運營”的公司，不對運營經驗做要求，則通常會有三個月左右的試用期（薪資較低），基本上也是參照外賣運營助理的角色進行定位的。