1. 首頁 > 生活百科 > >

抖音做外賣 美團做直播 巨頭相互“背刺”，本地生活之戰還將怎么打？( 四 )

生活百科經驗知識


從基因上看，美團大部分產品都屬于即時性消費，且往往有明確的消費目的，用戶在APP上用完即走，停留時間較短，其場景并不適合直播；抖音的用戶群體巨大且停留時間長，基于LBS的服務也相對適用，不過其短板在于商家資源以及配送體系的不成熟 。
美團團購起家，在本地生活尤其是餐飲外賣領域深耕多年，積累的商家資源、經驗以及成熟完善的一體化服務體系也是其他公司難以超越的，但本地生活服務領域細分服務眾多，美團也不可能一家獨大，其他玩家仍有機會 。
陳禮騰表示，本地生活服務中，到家服務比零售電商更加講究效率，商家產品的差異化很難體現，但即時配送效率能影響用戶的消費體驗，成熟高效的配送體系就是公司的一大競爭優勢 。當下階段除非是顛覆性的模式，否則更多的競爭焦點還是在服務效率以及服務體驗上 。

抖音做外賣 美團做直播 巨頭相互“背刺”，本地生活之戰還將怎么打？

文章插圖
而業內認為，抖音的本地布局可能在下一盤很大的棋 。“這是一個視頻流量的時代，通過視頻的入口，抖音發現了解決用戶需求的可能性，視頻社交平臺的優勢明顯：用戶粘度高、停留時間長，直播購物的成交率和成交量都高 。”林岳分析道 。
莊帥認為，如果能夠補齊履約部分，抖音BU的整體業務會形成一個協同性的發展，那對抖音整個大電商來說，充滿了更大的想象空間 。今年5月，抖音升級全域興趣電商之后，已經提出了發力云零售的業務布局 。
“如果履約部分能做好，整個抖音BU的競爭力會大大增強 。但這個體系不會一蹴而就 。“線上比線下有很大不同 。或許抖音比美團、平臺、拼多多構建履約體系的周期會短一些，但仍需要很長的周期 。”莊帥說 。
如今看來，抖音加碼本地生活已經鐵板釘釘 。久謙中臺紀要顯示，2022年，抖音內部對本地生活的優先級存在調整的考慮，電商為優先級調整，并且在未來希望通過推進搜索增加客戶的復購率 。
【抖音做外賣 美團做直播 巨頭相互“背刺”，本地生活之戰還將怎么打？】前有美團、餓了么積極應戰，后有抖音、平臺、快手等新來者的虎視眈眈，在從來不缺少戰爭的本地生活領域，毫無疑問將掀起新一輪更激烈的戰爭 。