特崗教師|學不會字節OKR，用不來飛書People( 三 ) 招聘|教學

對于暫停和Moka的合作，飛書沒有給出過多解釋，但從飛書People的陣仗來看，可見飛書對該模塊期望之高，或許是不滿足于僅垂直招聘功能。

站在HR SaaS賽道的發展前景來看，未來增長的確十分可觀。艾瑞咨詢數據顯示，目前HR SaaS整體滲透水平較低，未來5年HR SaaS預計仍有39.5%的增長。據推算， HR SaaS市場規模預計在2025年達到142億。
坡長雪厚，大廠想入局也是情理之中。但若說飛書People的目標只是殺入HR SaaS賽道，恐怕太過片面。
這個頭部效應明顯的賽道既有北森、肯耐珂薩等領先的一體化廠商，也有負責招聘的Moka、專攻薪資的薪人薪事等垂直廠商。想做HR SaaS ，依靠現有的平臺與外部HR SaaS廠商抱團合作不失為一種省心省力的辦法，但飛書選擇做自研，恐怕更多的是想開拓一個To B業務的新入口。
所謂入口，意味著：高頻、需求普遍、復購率高、傳播性強。而HR SaaS ，恐怕是最容易開拓的入口。
在SaaS行業中一個重要的指標便是ARR（年經常性收入），用來衡量收入的穩定性，也代表了可持續經營的能力。

年度經常性收入ARR示意圖
客戶的ARR按用戶新增年份劃分為不同的顏色，可以看出，一個有好的收入留存的企業軟件產品，其增長極大程度由老客戶來推動，每年新客的獲客壓力很小。
其中，收入留存指的是存量客戶在新一年產生的所有收入（其中包含原有模塊的續費與增購，新模塊的增購）除以前一年產生的所有收入。而如何使得收入留存增長，在原有模塊續費與增購之外，新模塊的付費率便起到了重要作用。
不同于To C業務， To B業務的成功并不取決于流量體量，而是在于高價值付費客戶的沉淀。這源于C端和B端在根本需求上的不同，前者注重的是人在場景下的需求，后者則看重組織在生產中的需求，相比“抽象的主觀效用” ，更看重“可量化的收入與生產成本” 。
作為新模塊，飛書People能否給B端產生“可量化的收入與生產成本” ，是決策者決定是否付費的關鍵。
盡管飛書People立足“組織人才管理” ，包含了四個組件——飛書人事、飛書招聘、飛書績效和飛書OKR ，但其使用者并不局限于HR部門。不同部門對“效率”的標準也有所不同，那么飛書People準備好了嗎？
從事HR工作的李莉在多年經驗中，經常需要接觸和對接各個部門的員工，她發現由于每個員工的年齡和教育背景不同，對移動辦公軟件的接受程度和熟練度相差非常懸殊。
談及當前三大協同辦公軟件，李莉表示最方便普及的是企業微信，因為沿用微信操作界面風格，員工們更易上手。
“更容易上手”的使用感不僅可以快速接軌日常工作，還免除了不必要的培訓，節約了時間和人力成本，提高了效率。 “釘釘的應用場景做得比較周全，導致復雜程度也更高，飛書的操作頁面參考的是國外的Slack ，在初期需要對員工做系統的培訓。 ”
飛書People宣布會對一萬家中小企業免費，結合此前發布的飛書Office標準版，中小企業可以在飛書上免費使用包括日常溝通、文檔協同、視頻會議、OKR績效體系、知識管理、人事管理、審批考勤等在內的完整功能。
可以看出，盡管飛書People的功能和流程在“使用后”的效率上大有助力，但在“先進”的理念下，普及初期需要B端投入的成本已成為一條攔路虎。