個人護理依賴量表的簡單介紹 _經驗知識

編者按：在5月27日~5月29日舉行的2016中華醫院信息網絡大會暨中美醫院信息化論壇（CHINC 2016）上， Intel主辦的互聯網+時代的分級診療及健康管理分論壇如期舉行。作為Intel的合作伙伴，精頤股份的床旁智能交互系統在該論壇做了展示，吸引了與會嘉賓的關注。

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過去十年，醫院信息化建設得到長足發展。移動醫療市場整體發展勢頭迅猛，根據易觀智庫的調研數據，市場交易規模和環比增長率都呈逐年上升趨勢，其中， 2018年交易規模預計達到174.4 億人民幣，環比增長率預計突破95% 。當前醫院信息化建設大多以醫院為中心，圍繞醫護人員流程設計，著重解決醫療信息的數字化、流程的規范化、業務的精細化問題，針對患者思考與設計的相對較少。
新形勢下人們的醫療需求發生變化， “以病人為中心”的醫療服務理念正逐步替代傳統的“以疾病為中心”的理念。我國醫療體制改革也強調“以病人為中心” ， 2006 年原衛生部關于深入開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動，要求醫院以病人為中心提高醫療服務質量；2015年國家衛生計生委2號文件首次提出在全國醫療系統開展“進一步改善醫療服務行動” ，深化醫藥衛生體制改革；2016年4月，衛計委發布了《2016年深入落實進一步改善醫療服務行動計劃重點工作方案的通知》十項要求，要求在鞏固2015年改善醫療服務成果的基礎上，繼續深入落實改善醫療服務行動計劃，旨在提升患者就醫體驗。
對醫院而言， “以患者為中心”不僅需要提供完善的醫療服務，還應充分建立與患者的溝通，同時必要的信息及時共享，讓患者參與到醫療決策中。然而，受制于有限的醫療資源，醫院在提供主要的醫療服務外，很難做到面面俱到。
在住院病房這個典型的醫療場景，主要有醫生、護士、患者及家屬幾類人群，他們之間的互動圍繞病床旁進行，方式多為面對面溝通。醫護人員每天面對眾多患者，很難做到24小時一對一護理，使患者對自身病情及相關治療、費用等信息不能隨時了解。
在健康宣教方面，傳統健康宣教效果依賴醫護人員的表達能力，形式相對單一，且宣教過程無記錄，患者無法隨時翻閱，影響了宣教效果。醫院需要向患者傳達的信息以及希望從患者得到的反饋只有醫護人員這一渠道，而部分繁雜的工作消耗了醫護人員大量精力，如床頭卡信息的更新維護、非關鍵事件的提醒確認。
這些圍繞醫護人員和患者的互動，受制于形式的單一，影響了醫患溝通與信息的共享效果。
以患者為中心的病房信息系統
精頤股份自2004年成立以來，專注于移動醫療解決方案的研發，在國內較早推出了臨床信息交互解決方案，針對床頭推出電子床頭卡系統。經過多年經驗積累，精頤股份在2015 年將該系統重新定位，全面升級，聯合Intel正式打造了新一代床旁智能交互系統（見圖 1）。
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圖1 床旁智能交互系統示意圖
該系統利用專業定制平板電腦，配合可伸縮支架，依托WiFi網絡技術，以患者為中心，打造全新現代醫療信息系統，將醫護人員從部分繁雜工作中解放出來，構建醫患互動新平臺，從而提升患者在院滿意度（見圖 2）。