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如果是網(wǎng)購(gòu)包裹丟失 ， 這個(gè)處理起來(lái)比較簡(jiǎn)單 ， 直接找賣家，賣家會(huì)自行處理，補(bǔ)發(fā)或退款，如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無(wú)解的情況下請(qǐng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)官方介入 。
【快遞在運(yùn)輸過(guò)程中丟失怎么辦】如果是私人郵寄包裹，這個(gè)處理起來(lái)相對(duì)復(fù)雜 。首先請(qǐng)寄件方提供郵寄單（或快遞單號(hào)）及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理 。如對(duì)當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)索賠結(jié)果不滿意，可聯(lián)系快遞公司客服電話進(jìn)行處理 。

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