體育用品售后服務承諾書怎么寫?。?/h3>我公司有著一支經過嚴格技術培訓 , 具有專業經驗和素質的售后服務隊伍,所以我們具備完善的一整套安裝服務體系 。
我公司始終貫徹“服務是企業產品的延伸”的現代營銷理念,在經營中堅持為各個階層的客戶提供“全方位、周到、專業”的售后服務 。為此 , 我們鄭重承諾:售后服務包括:技術培訓、技術咨詢、維修服務和用戶跟蹤等服務項目 。我們承諾提供的產品質量檢測、設備免費售后服務內容為:
1、根據購買人指定的地點提供免費送貨、安裝、調試服務;
2、質量保證期為設備驗收之日起一年,終身有償維修,自雙方代表在驗收單上簽字之日起計算;
3、保修:所購產品若發生故障,我公司在8小時內響應,2個工作日內修復;進口器材因個別配件無到貨或特殊情況除外;
4、現場技術支持和維護:使用期內,對于不能電話(郵件或傳真)解決的復雜問題 , 到現場進行技術支持服務;
5、維護期以優惠的價格提供零配件(不收人工費等費用);
6、定期巡檢,設備安裝,調試后,定期我們派專業工程師對設備進行巡檢;
7、為購買人免費提供設備操作使用及維護的培訓服務 。
data-log="fm:oad,pos:oad-ti,si:0,relv:,st:2"售后服務是什么?
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原發布者:勇成網絡
設備售后服務承諾書范文一為公司秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾 。一、服務承諾1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師 , 對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現?。形蘚透?。2.產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止 。3.所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場 , 并根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換 。4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難 。5.保質期內有關于產品質量引發的費用,由我公司承擔 。6.保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價 。7.超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護 。二、運輸方式1.所有貨物免費運送到客戶手中 , 免費安裝、調試及安裝保養 。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識,直至對方滿意為止 。嚴格按照合同規定,履行交貨時限 , 保證所提供產品的完整性,確保客戶如期安裝使用;嚴格按照合同規定,指定交貨地點 , 交貨方式,確保貨物的安全性;不論訂貨量大小 , 我公司承諾將保質保量完成供貨任務;2.所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現場 。三、退換貨物承諾1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件 , 說明書、保修卡、發票、發貨單 , 退換原因的說明 。2.
售后服務承諾書放在標書哪個部分究竟是怎么回事,大家心里都清楚 。
嚴格來說你們確實沒有滿足招標條件要求,估計售后服務承諾書是*號項,標書里再提一句不滿足*號項視為不滿足招標文件要求,那被廢標也無法可說 。這些陷阱以后注意就是了 。
你們可以投訴,但估計意義不大 。
如果低價一定中標,那市場就亂了 , 誰還做甲方關系呢?是吧?正常正常,低價肯定有優勢 , 但不保證一定中標 。
擴展
我提供設備參數優于其它商家,品牌也是一樣的,然后他并不是*號價格我也只比其余最低商家低5% , 也不是惡意中標 。這種是不是不公平,我主要是想了解這一條能不能夠寫進標書,是否合法 。
補充
我覺得是合法的 。要求提供售后服務承諾書對甲方有利,保證業主利益 。絕對是合法的,專家只是嚴格按照招標文件要求評標,拿到哪里去說都是有道理的 。所以感覺就算投訴意義也不大 , 因為別人確實占理 。除非有個強勢的甲方幫你說話,否則肯定還是這個情況 。
關于投標時需要廠家售后服務承諾書招標公司可以認定無效,除非能在開標時提供另外一份蓋過章的 。
或者承諾中標后補交蓋章的原件 , 但前提是招標公司幫你 。
投標文件售后服務承諾書沒蓋章怎么辦
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原發布者:hx資料庫
售后服務承諾致:沈陽市大東區城管局、大東區政府采購中心:根據"大東區交通工程設計、監理、施工隊伍庫招標文件"[項目編號:dd(p)2013-0224]的規定及本公司對招標文件的理解,對該項目做出如下質保及售后服務承諾書:一、售后服務承諾1、質量保證:分部分項工程一次交驗合格率100%,全部工程一次交驗合格 。2、工期保證:簽訂合同后7日內連同人員、機械及檢驗儀器同時進場 。在甲方資金不到位的情況下,保證連續施工,保證按工期完成工程 , 并驗收后達到合格標準 。3、保修期:執行招標文件及國家相關標準規定 。(詳見附后"確保施工質量承諾書")4、售后服務響應時間:工程需要維修時,接到保修電話2小時內做出響應,24小時內到達現場 。5、服務工作時間:每周7天,每天24個工作小時全天候服務 。6、竣工驗收資料完整、規范、有效 。二、售后服務保證1、公司實力保障:我公司兩支靈活機動的售后服務隊伍,產品營銷部專門設立售后服務電話 。2、售后服務體系保障:公司將對本項目所涉及街路建立數據檔案,方便快速響應 。3、維修響應程序:接到用戶報修小時內到實地進行維修分析維修報告 , 錄入檔案 。4、質量保質期后:人工免費 , 材料費按市場價收取95%(如獲得包工包料維修資格) 。6、全部工程交驗,公司將由項目負責人牽頭,組成以項目經理為組長,由項目部質檢以上是我公司對該工程的質量承諾,若在施工中我方達不到甲方要求及我方承諾的標準,在施工中出現質量問題與我方有直接責任時,我方愿受
工程售后服務承諾書
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原發布者:欣雅網絡科技
竭誠為您提供優質文檔/雙擊可除審計售后服務承諾書篇一:工程項目審計承諾書工程項目審計承諾書________:我單位承建你公司的工程已經完工 , 現按你公司要求提交該工程施工結算審計所需的相關資料,并進行如下鄭重承諾:1、我單位所報送的資料真實、完整 , 如有資料缺失,則以最不利于我方的方式進行審計 。2、在該工程的審計過程中 , 我單位將積極配合,保證審計工作的順利進行 。特此承諾 。承諾單位(公章):聯系人及電話:時間:篇二:審計項目質量控制及服務承諾根據招標文件,我公司對***市體育局**市田徑場、看臺及附屬工程審計咨詢服務項目招標活動進行投標,為了在中標后認真做好項目審計工作,確保按時、按質完成審計任務,針對本項目實際情況并結合我所質量控制制度,現制定審計質量控制承諾如下:一、本次擬派項目經理資質及相關工作經理二、審計質量控制措施本次擬派派項目經理即為該項目主審,對該項目進行全程參與 , 將全程負責指導、監督有復核責任的各級人員的審核工作,以減少執業風險,提高執業質量 。具體控制措施如下:(一)全面控制措施1、按照人員素質和業務能力,委派辦理相應的審計業務 。項目組一般由項目經理、注冊造價師和造價員等人員合理搭配組成,以適應承接的業務需要,保證各項業務順利完成 。2、根據項目特點制定全面質量控制策略,合理制訂和有效實施相應的全面質量控制程序 。3、堅持將審核工作委派給具有相應專業能力的人員承辦,積極為專業人員提供適
審計售后服務承諾書
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【售后服務承諾書_審計售后服務承諾書】原發布者:微力試卷
竭誠為您提供優質文檔/雙擊可除家具售后承諾書篇一:家具采購售后服務承諾及措施售后服務承諾及措施一、對用戶要求的理解(售前、售中、售后服務)1、讓家具充分體現用戶在本行業的實力整體環境的搭配,讓整體辦公家具配置協調,外觀品質、功能等方面達到高檔水準,充分體現用戶在本行業的實力,而產品本身充分體現用戶在本行業的實力更具備品味和特色,富于時代感 , 同時合理的價格使閣下感到物有所值 。2、從工程實用壽命上加強保障,根據不同的辦公環境進行多元化的配置 , 并使所配置的產品在近十年內不落伍 。3、產品質量穩定、售后服(:家具售后承諾書)務及時,不會因長途運輸、產品調整等客觀原因 , 造成用戶在正常使用周期內對產品使用,產品維護的不便 。4、為用戶著想,在用戶既定方針的基礎上,站在技術角度,對產品結構工藝、使用功能等方面精心處理,諸如對網絡電源、電話機、安全性、工作交流順暢等方面去設想每個細節上的要求 。售前服務:?專業咨詢服務、專業銷售人員上門介紹產品、陳列室產品展示/示范工程觀摩、免費測量場地尺寸、電腦輔助繪圖設計、免費提供專業產品模擬示范、工程專業管理服務、特殊產品的定制服務售中服務:由專業的工程師組成大型工程管理部,來跟進與裝修單位的協調工作,以確保家具的運送及安裝的準確 。專業工程管理服務快捷運送服務售后服務:1.免費專業工程安裝及保養維修服務、技術咨詢2.貨物驗收前提供一次全面清潔服務并贈送適量清潔工具3.自貨物交付日
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