我想找一些 在政府機關實習報告的材料【政府機關實習報告】在很多人眼中,公務員隊伍是神圣而又神秘的 。今年暑假,我來到了廣州市人民
政府實習,以一個實習生的身份去體驗廣州公務員的日常工作 。
上下班準時、中午休息時間長,這樣的時間表,讓很多白領羨慕不已 。因此很多
人理所當然地認為,公務員就是一份優差 。然而 , 在實習的一個半月里,我近距離地
看到了的人民公仆的真實情況 。
一、公務員的飲食與出行
說起公務員的午餐 , 很多人會聯想到大排筵席,大魚大肉 。然而,當我第一次和
他們一起吃午飯的時候,看到的情境實在令我感動 。在廣州市人民政府里面 , 公務員
中午都在政府大院的飯堂打卡用餐 。一般情況下,他們在三樓打飯,那里的飯菜,我
看來,和中大飯堂的也不是很大區別 。吃飯的方式也和我在大學一樣,一人一份 , 吃
完了各人把自己的飯盤碗筷拿到統一的地方清洗 。要宴請客人的話,可以到二樓,那
里設有餐廳和包廂 。這一切,讓人著到政府改善公務員形象的努力 , 讓人感受到了公
務員隊伍的廉政之風,看到了黨和政府這些年來廉政建設的成效 。
政府公務員形象的樹立,除了制度的約束之外,還需要人本身的自覺 。有好幾次
我都看到,一些其他局和單位的領導來市政府開完全之后 , 都只是去三樓的飯堂,和
其他人一樣吃一人一份的快餐 。本來,他們有著足夠的理由和資格到二樓 , 甚至到外
面的地方吃飯,但是,他們都沒有這樣做 。廉潔已經成為了他們一種自覺的自我要
求 。這樣的改變,的確讓人欣喜 。
除了從“吃”中看到了公務員的廉潔形象,從“行”中,也可以體現出公務員的
新作風 。在政府中,只有局級以上干部,才配有汽車和司機 。其他的官員要用車,都
需要想有關部門申請 。有一次,我跟一位處長到外單位開會,一個多小時的路程,只
是坐著一部空調有問題的面包車 。今年的夏天特別熱,路面溫度絕對超過40攝氏度 ,
然而,我觀察身邊的幾位同行的公務員 , 他們似乎已經習慣了 , 并沒有抱怨什么 。
這一切,如果不是我親眼所見,也許 , 我還會和很多人一樣,對公務員抱有某種
偏見 。我想,很多群眾都對政府工作、公務員素質有著種種意見和置疑 。這些,很大
程度上是因為政府與群眾在溝通上存在障礙造成的 。如果政府提高運作的透明度,讓
群眾更真切地了解政府官員的行為,也讓官員行為接受群眾的監督,相信,對政府威
信和形象的樹立,對公務員
隊伍建設,都會有著良性循環的作用 。
二、公務員都干些什么?
人們常常用“一杯茶,一張報紙”來概括公務員工作的內容 。事實真的是這樣的
嗎?
我來到了市政府工作,接觸得最多的,就是會議 。每天都有大大小小不同內容的
會議,在不同的地方舉行,需要不同的人參加 。做領導,往往半天就要趕好幾?。?往
往連飯都顧不上吃,一點也不容易 。而開會之前,要看許許多多的資料,要準備每一
場的發言,這些工作
往往都在8小時之外才能完成 。開會,并不是輕松的事情 。
但是,這卻引起了我的思考 。其實,作為政府,作為政府的公務員,其工作的實
質應該是什么呢?會議繁多,反映出政府仍然擔當著“決策人”的角色 。但事實早已
證實,政府應該起引導、宏觀調控的作用 。如果凡事都由政府決策,難免會有人治的
影子 。在如此決策的制度下運作的政府和社會 , 必然存在隱患 。此外,決單化 , 也是導致腐敗的根源 。相信,政府也早已意識到了問題的存在,然而改革的道
路必定是漫長而困難重重的 。政府改革,是中國發展道路上,關鍵的一步 。
三、政府與公眾的溝通
這一個話題,應該是與我所學的學科最貼切的了 。在我實習期間,我參加了幾次
接待群眾上訪的會議 , 也參與了由政府組織的企業與企業之間的協調會議 。可以說,
是從實踐上進一步領會了自己在課堂上所學的東西 。
維持社會穩定,是政府義不容辭的責任 。在經濟發展的過程中,難免要犧牲一部
分人的利益 。如何輸導和安撫這一部分人,成為了政府工作的重點 。其實,在這些群
眾與企業的沖突中 , 政府處于一個很尷尬的位置 。國企改革的關鍵是政企分開 。對于
企業的決策,政府不能再插手去管了 。但是 , 企業往往會沉迷于追求經濟效益而忽略
了社會效益 , 將社會效益、與群眾溝通這一部分的問題留給了政府 。到底,這一一個
皮球應該怎么接才接得好,成為了政府的大難題 。現在,政府往往分兩部分做工作,
一方面,接待上訪群眾 , 在感情上給予同情和支持;另一方面,召開企業間的協調會
議 , 引導企業兼顧社會效益 , 承擔企業發展過程中產生的問題 。這種與群眾溝通、組
織企業間溝通的工作正是政府公共關系 , 但卻并未為許多人所認識 。記得當初,我剛
來到實習單位 , 里面的人還說:讀公關的不是應該到酒樓去嗎?
我們政府不需要這樣的人吧 。想起來,真的為他們的無知感到可悲 。
在美國,政府就有專門的公關人員 , 負責與公眾溝通、與企業溝通,甚至是政府
與政府間的溝通 。然而 , 在我們中國的政府里,公務員需要身兼數職 , 就連開會的會
場布置,也沒有專門的人員負責,往往是由領導帶著幾個下屬去搞 。古語有云:術業
有專攻 。一人同時擔任著領導、律師、公關人員的責任,必然會分散精力,也無法發
揮長處 。我想,我們政府在精簡機構的同時,是不是也應該考慮到形勢和發展的需
要,適當增添一些專業的部門,負責政府與公眾溝通的有關工作呢?
四、后感
記得在我們的公共關系專業課上 , 老師說:心地善良的人才最適合做公務員 。這
一個半月的“公務員”經歷,讓我對這句話深有體會 。政府是一個權威的機構,而在
如此權威的機構中工作的公務員,不可避免地有著特殊的權利和地位 。特別是處于社
會主義初級階段的發展中的中國,公務員無疑是一個特殊的職業和群體 。不過,我們
希望公務員都是心地善良的人 , 是希望他們能從自身出發約束自己 。然而,我想,人
性是難以戰勝的,最有效的辦法,應該是從制度上、從法律上,使他們有所約束 。
法治才是通往“理想國”的道路 。
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