餐飲業|餐飲行業至暗時刻,居然還有人不知死活往里面沖?是的!第5篇( 二 )


我估計他就是在我店里臨時過度一下 。 我卻跟他說 , 后面我第2個月給你加500 , 第3個月再給你加500 , 后面再每個3個月加100 。 做網絡推廣的小付 , 之前沒有工作過 , 大學綴學 , 只要了3000的工資 , 我卻要給5000 , 因為我覺得5000才是穩定而又激勵她的薪資 。 美工小盧 , 要3000的工資 , 我卻堅持后續要加1000給他 , 也是這個道理 。 要把產品做好 , 就要有好人才 , 好一點的人才 , 就要有好一點的待遇 。 其實這個待遇 , 不需要好很多 , 只要好上一點點 , 再加上不勾心斗角 , 輕松愉快的工作氛圍 。 每個員工心理都有桿秤 , 他們自己懂得衡量 。
2 , 我們多點開花 , 360度無死角開火 。 比如招人 , 我讓我朋友的人力公司幫忙 , 當地最好的兩個招人網站 , 我們開了年費會員 , 門口做了最醒目的招人告示 。 在招人信息里 , 我盡量列出了我們所有的待遇和招人優勢 。 在面試時 , 我會盡量介紹自己店里長期規劃和細節流程 。 在別人辭職時 , 也盡量彼此好聚好散 , 給日后留一個機會 。 基于這個點 , 很多主動辭職的員工 , 后面都找回來 。
3 , 追求不斷提升產品 。 一直堅持的標準化 , 為前期的口味穩定打下了基礎 。 新廚師來了以后 , 在上手方面 , 基本都比較順利 。 平時發現問題后的改進 , 也讓產品品質在逐漸提升 。

到了3月1日 , 我們就開始了晚餐和夜宵 , 于是我又將自己的工作時間調整成了晚班 , 從下午4點到晚上1點 。 對于夜宵我是這樣考慮的 , 前期肯定生意不好 , 會虧本 。 但是夜宵的生意靠守出來的 , 吃夜宵的通常不會去街上轉 。 因為餐飲店多數是不做夜宵的 , 習慣吃夜宵的人 , 一般都有熟悉的店 , 直奔目的地 。 所以 , 要想夜宵生意好起來 , 就必須慢慢從老夜宵店那邊一點點搶過來 。 這個生意必須是慢慢好起來 。 如果你長期不做夜宵 , 別人就會認為是沒有夜宵的 , 以后行情好的再開 , 一時間也會做不起來 。 然后 , 我店所在的這個地方 , 夜宵也比較少 。 所以一旦別人認可了 , 知道了 , 長期守下來了 , 還是很有優勢 。 要做 , 就要一開始就做好 , 持續投入 。
過了幾天 , 晚餐和夜宵也已經基本正常運轉了 。 我就想著 , 要騰出精力來 , 要做下外賣和網絡推廣 。 所以 , 我就試著以編程小C目前的工作為模板 , 招一個晚班店長 。 一 , 感覺自己年齡上來了 , 夜班有點吃不消 。 二 , 自己上正常白班 , 才能有時間和美工以及推廣溝通做好外賣及網絡推廣工作 。 我規劃了自己對這個崗位的要求:
1 , 學會湯面、打菜、收銀、外賣、收碗等崗位工作 。
2 , 萬金油 , 有空缺時能夠補位 。
3 , 能夠安排和協調好其他服務員工作 。
4 , 完善和改進崗位的工作職責 , 幫助其他人改進工作 。
5 , 能夠與后廚溝通好 。
6 , 認同公司發展理念 。
我給服務員的待遇是 , 每個月5000 , 月休三天 , 每隔3個月加100 , 第2年13薪 。 所以 , 我就想著店長 , 要做過餐飲管理或者其他管理 , 最好是大學畢業 。 應該高一點 , 每個月8000 , 月休三天 , 每隔3個月加100 , 第2年13薪 。 我就以這個條件去招聘了 , 出乎我意料之外的是 , 很快就來了三四個人面試 , 我就在其中選取了一個做過排長也接觸過1年餐飲業的退伍軍人 。 他姓席 , 我對小席的印象是 , 穩重又想賺錢 , 對我們公司發展方向也認可 。 將近2個月了 , 現在回過頭來看 , 還是非常正確的 , 有了小席 , 我很少在晚上去店里 , 而店里的運作也基本讓大家都滿意和放心 。