以下供你參考: 轉載:總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等 。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考 。
總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的 。總結的基本要求 1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細 。
這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析 。2.成績和缺點 。
這是總結的中心 。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點 。
成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚 。3.經驗和教訓 。
做過一件事,總會有經驗和教訓 。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識 。
今后的打算 。根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等 總結的注意事項 1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假 。
這是分析、得出教訓的基礎 。2.條理要清楚 。
總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的 。3.要剪裁得體,詳略適宜 。
材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精 。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略 。
總結的基本格式 1、標題 2、正文 開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文 。主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓 。
結尾:分析問題,明確方向 。3、落款 署名,日期 。
4.維修顧問工作總結怎么寫啊時間過的真快,轉眼間我來到***汽車工作已經三個多月了 。從一個剛走出學校的大學生到實習職業顧問再到職業顧問,我慢慢開始融入這個職業 。在這個過程中,我經歷了許多事情,有高興的、當然也有傷心的;同時我也學到了很多東西,如:
1,在工作中要勤奮 努力
剛做實習職業顧問時,我什么都不懂 。每天打掃完衛生就開始看談判十大步驟,熟悉沙盤、價格表 。一開始覺得挺難的,但只能死記硬背了 。還好背東西對我們中文系的學生來說不算難事 。八九天過后這些東西基本上已爛熟于心了 。所以只要自己勤奮一點,再加上堅持與恒心,難事都會變易事 。
2,要虛心向他人學習,取其精華去其糟粕 。
半個月過后,我也開始接待客戶 。雖然我完全按照談判十大步驟來做,但效果卻不明顯 。而我同事不按章法的談判再加上一口正宗的話,雖不專業但卻拉近了與客戶的關系 。細想后,我明白十大談判步驟的順序完全可以根據不同的情況而變動 。并且在與客戶的談判中不能用過多的書面語,有時候還可以與客戶開開玩笑,談一些與房價無關的事情,這些都可以增加客戶對自己的好感 。
3,在工作中要學會團結與協作 。
一般情況下,自己的客戶要有自己全權負責 。但特殊情況下,還需要有同事的幫忙 。在這個時候就不能計較個人的得失 。幫助別人,別人也會幫助自己 。同事之間不僅僅只是同事,更可以成為朋友 。同事是短暫的,朋友是一輩子的 。大家能聚在一起是緣份,要好好珍惜 。
4,要學會服從 。
我對事情喜歡有個人的看法,這可能與我學的新聞專業有一定的關系 。在實習期間,有些事情處理方法與我的想法完全相反,但還是要按總監的指示去做 。結果證明,我的解決方法有很多不妥之處,而總監的解決方案的卻是最合適的 。慢慢的我也就學會了服從 。現在回頭想想,我正是在服從中積累了許多處理問題的方法 。
