脈脈|脈脈推出公司點評系統，要做職場版的大眾點評大眾點評|社交|林凡

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正如豆瓣里的小組爆料一樣，近年來互聯網大廠熱點事件的爆料似乎都離不開一個平臺的身影——脈脈。例如在2021年初，拼多多辭退在脈脈爆料的員工一事，也曾引發了大量的討論。

據相關媒體此前的報道顯示，定位為職場社交軟件的脈脈，最早是受LinkedIn的啟發，招聘與跳槽需要可信的個人公開信息，因此脈脈建立了個人實名與人工認證體系，并以此作為社交及匿名社交的基礎。而此前拼多多辭退爆料員工一事的的爆料，也正是來源于脈脈的“職言社區”（原為“匿名區” ，后因該板塊存在違法行為，曾被監管部門責令整改）。

據悉，調整后的“職言”依舊保留了歷史匿名帖子資料，重點的改變在匿名者將顯示其專屬的職言ID ，并鼓勵用戶用公司身份與同伴分享真實觀點。當時也有業內人士指出， “依靠匿名帶來用戶增長的脈脈，在此次整改后，不可避免會出現吸引力降低，用戶發帖欲望也可能降低的情況。 ”
職場社交外，脈脈做起了招聘界的“大眾點評”
而日前被網友戲稱為“互聯網茶水間”的脈脈，在其原有職場社交與招聘兩大核心業務上，宣布推出公司點評系統，試圖改變傳統招聘模式存在嚴重信息不對稱的現狀，為求職者提供多維度的真實信息。

從求職者的角度出發，減少與企業之間的信息差顯然是有必要的。而在消除兩者信息不對稱一事上，主打直聘模式的BOSS直聘，以及通過AI技術實現精準匹配的獵聘等各類招聘平臺，也都在試圖去解決這一問題。
但就像前程無憂此前發布的調查結果顯示，基層崗位平均招聘周期為21天，對于低頻、周期時間較長的招聘而言，無論是減少中間環節的直聘、還是AI技術輔助，或許都并不太可能從本質上緩解信息不對稱的問題。因為就算是雙方的信息都十分透明的情況下，也仍然會出現不合心意或不合要求的現象。

那么公司點評系統的出現，就能改變這樣的不平衡嗎？按照脈脈CEO林凡所說， “消費點評，讓差評店鋪消失了；脈脈公司點評，將讓差評公司消失。脈脈公司點評一小步，招聘行業一大步” 。然而事實上，外賣及電商行業的評分系統在經過了多年的發展后，至今也并沒有成功實現讓消費者不“踩雷” ，要不然又怎么會有那么多“避雷”類的內容出現呢。
更為重要的是， “點評”這個行為本身顯然就充滿了主觀性，就像此前脈脈“匿名區”中負面情緒宣泄等內容就不在少數。而從目前脈脈方面透露的相關信息中，其實還無從判定其將如何對評價進行篩選，因此對于脈脈而言，如何去對每一個評價都做出“真實、客觀、全面”的界定，顯然還需要經過更多的考慮。

但不可否認的是， “點評系統”本身就是一個必不可少的存在。就像購物一樣，為公司員工也提供了一個第三方的平臺來做出評價，好的評價會為公司帶來更多應聘者，而“差評”在為求職者提供參考的同時、客觀上也起到了一定的監督作用。但在這個過程中脈脈又該如何去控制“惡意差評”、“虛假好評”的出現，以及其所衍生的一系列黑灰產呢？甚至這或許會為脈脈埋下一顆不定時的炸彈。